Quán cơm Minh Đức trên đường Tôn Thất Tùng, Q.1, TP.HCM - ảnh: M.N
Ông Kính bức xúc: “Nếu theo thông tin trên báo chí, tôi thấy hành động của nhân viên bảo vệ quán cơm Minh Đức đối với khách hàng đã vượt quá mức độ tự vệ chính đáng, thậm chí là mang tính chất côn đồ, thể hiện ở việc tấn công đối tượng khi không còn khả năng tự vệ, với số đông và bằng công cụ hỗ trợ. Có thể thấy, hành vi như vậy là vượt quá vai trò, chức năng nhiệm vụ của một nhân viên đối với mục tiêu cần bảo vệ và hoàn toàn xứng đáng bị xử lý trước pháp luật”.
“Vì số lượng tăng dẫn tới nhân sự khan hiếm, đầu vào tất yếu sẽ bị hạ thấp tiêu chuẩn. Bên cạnh đó, một số công ty mới thành lập, thiếu tài chính, chưa có một quy trình huấn luyện, đào tạo chuẩn, nên xảy ra hiện tượng nhân viên bảo vệ có khi chỉ qua huấn luyện 1 tuần đã đi làm nhiệm vụ”.
* Có gần 700 công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo vệ và số lượng này dự báo còn tăng lên trong thời gian tới, theo ông nguyên nhân nào dẫn tới tình trạng bùng nổ này?
- Đó là thực tế phản ánh nhu cầu của xã hội. Khi Công ty Long Hải được thí nghiệm thành lập và sau đó hàng loạt công ty khác ra đời theo Luật Doanh nghiệp, nó giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, góp phần giữ gìn trật tự xã hội như một cánh tay nối dài của công an cơ sở, làm cho các công ty, doanh nhân và các đối tượng khác có nhu cầu cần bảo vệ cảm thấy yên tâm. Như vậy, chúng ta đã tuân theo quy luật cung cầu của thị trường.
* Nhưng số lượng công ty dịch vụ bảo vệ tăng không đồng hành với chất lượng dịch vụ gia tăng, ông giải thích vấn đề này như thế nào?
Theo Thông tư 45/2009/TT-BCA về kinh doanh dịch vụ bảo vệ, trường hợp vi phạm nghiêm trọng các quy định về quản lý, trang bị, sử dụng công cụ hỗ trợ hoặc nhân viên bảo vệ của doanh nghiệp sử dụng công cụ hỗ trợ để thực hiện các hành vi xâm hại tính mạng, sức khỏe, tài sản của người khác thì ngoài việc bị xử lý theo quy định của pháp luật, tùy theo tính chất, mức độ vi phạm, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ còn bị thu hồi giấy phép sử dụng công cụ hỗ trợ 3 tháng, 6 tháng hoặc không thời hạn.
- Đúng là còn nhiều nhược điểm. Hiện tại, Chính phủ đã có Nghị định 52 về quản lý kinh doanh dịch vụ bảo vệ, Bộ Công an cũng ban hành Thông tư 45 để hướng dẫn thực hiện nghị định. Tuy nhiên, chúng ta phải thừa nhận là nhiều công ty còn chưa chuyên nghiệp hóa, khiếm khuyết trong khâu tuyển dụng, thiếu một chương trình huấn luyện, đào tạo thống nhất, có quy chuẩn, và vì là thương trường nên chắc chắn nảy sinh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh.
Ví dụ trước đây người ta tuyển nhân viên trong lứa tuổi 22-35, tốt nghiệp lớp 12, lý lịch rõ ràng, ưu tiên cho bộ đội hoặc công an nghĩa vụ xuất ngũ, giáo trình huấn luyện chặt chẽ, cơ bản trong 2 tháng hay 500 tiết học liên tục. Nhưng vì số lượng tăng dẫn tới nhân sự khan hiếm, đầu vào tất yếu sẽ bị hạ thấp tiêu chuẩn. Bên cạnh đó, một số công ty mới thành lập, thiếu tài chính, chưa có một quy trình huấn luyện, đào tạo chuẩn, nên xảy ra hiện tượng nhân viên bảo vệ có khi chỉ qua huấn luyện 1 tuần đã đi làm nhiệm vụ... Chính vì vậy, thời gian gần đây mới phát sinh một số vụ án liên quan tới nhân viên bảo vệ, mà trường hợp ở quán cơm Minh Đức (Q.1, TP.HCM) là một ví dụ. Thực trạng này cũng làm phát sinh nhu cầu hình thành một tổ chức xã hội nghề nghiệp, quản lý và thống nhất phương thức hoạt động, chất lượng cung cấp dịch vụ của các công ty.
Theo Thanhnien.com.vn
